今日播报!山东银保监局:2022年人身保险投诉占投诉总量的74.49%


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3月14日,山东银保监局在其官网发布了《山东银保监局关于2022年辖区保险业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》指出,2022年,辖内保险业消费投诉共计3689件。其中:涉及财产保险公司893件,占投诉总量的24.21%;人身保险公司2748件,占投诉总量的74.49%;中介公司48件,占投诉总量的1.3%。

其中,在涉及财产保险公司的投诉中,理赔纠纷678件,占财产保险公司投诉总量的75.92%;销售纠纷102件,占财产保险公司投诉总量的11.42%;在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷575件,占财产保险公司投诉总量的64.39%;保证保险纠纷105件,占财产保险公司投诉总量的11.76%。

在涉及人身保险公司的投诉中,销售纠纷1821件,占人身保险公司投诉总量的66.27%;理赔纠纷388件,占人身保险公司投诉总量的14.12%;在涉及人身保险公司投诉中,人寿保险纠纷1560件,占人身保险公司投诉总量的56.77%;健康保险纠纷1018件,占人身保险公司投诉总量的37.05%。

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