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12月26日，泰康“幸福有约”旗下产品体系“健康有约”发布。“健康有约”依托泰康大健康产业生态体系，在保险及服务双端发力，致力为客户提供“全面、高质、专属”的高品质健康解决方案。产品首批在上海、江苏、浙江、北京4地试点。

“健康有约”产品体系，以泰康人寿“悦选系列高端医疗保险”及“臻选系列高端医疗保险”为载体，为客户及其家庭提供高额保险保障及高品质医疗健康服务。产品保障责任全面，灵活可选。大额医疗基本保额高达600-800万元，解决客户大额资金来源及占用问题；可选方案补充普通门、急诊，责任0免赔，小病1元起赔。延伸医疗方案最高可解决全球范围及私立医院就医需求。此外，产品还包括10年保证续保，鼓励全家同享健康方案，最高可达70岁等一系列亮点。

在高品质医疗险基础上，“健康有约”服务体现出全面、高质、专属三大特色。

“全面”体现在三个方面：通过健康主动管，小病便捷诊，大病专案护，全面满足全健康周期健康需要；通过就医直付、服务专线、国际救援、海外就医、多学科会诊等，全面提供高品质保单服务；通过“线上+线下”泰康家庭医生、直付网络内外陪诊服务等，全面涵盖泰康特色健康服务。

“高质”则体现在健康服务网络覆盖全球，高质可靠。“健康有约”全球医疗机构合作约11万家，全球医疗机构分布超150个国家；直付网络医疗机构遍布全国，三甲等优质公立特需/国疗超过200家，和睦家、百汇等私立医院超400家，高端齿科机构超300家；专案就医服务网络覆盖三甲医院超1000家，百强权威医院实现100%全覆盖。

同时，“健康有约”以“专属家庭医生、专属专案管理师、专属服务通道”彰显“专属”特色。“健康有约”客户拥有签约家庭医生，尽显专属服务、专属管理；配备专属专案管理师，一旦罹患大病重疾，由专属专案管理师一对一服务；开通三大专属服务通道：客户随时电话查用服务、代理人就医服务专线、泰生活/泰康医生APP“健康有约”专区。

“健康有约”的发布，是泰康“幸福有约”十年又一重要升级。自2018年诞生起，“幸福有约”矢志围绕客户、客户家庭乃至家族全生命周期需求，不断丰富产品及服务供给。日前，“幸福有约”再次升级，发布“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系。十年间，“幸福有约”累计销售件数突破18万，带动泰康跻身金融业高客第一梯队。今年上半年，“幸福有约”更是实现同比增长超两成的佳绩。

“健康有约”的推出，也使泰康打造的健康闭环进一步完善。“健康有约”以泰康自建专业医疗团队和医养实体机构为核心，汇集泰康投资及合作医疗资源，焕发泰康大健康生态产品和服务合力。泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平表示，泰康人寿打造“健康险+健康服务+生态”健康闭环，致力满足人们全生命周期健康管理需求。在支付端，搭建种类丰富、覆盖多重风险的医疗险产品体系，提供重疾保险、医疗保险等商业保险，并聚焦“精专特新”医疗，推出特色医疗险产品；在服务端，整合优质医疗资源，打造科学专业的控费能力，为客户提供一站式健康管理解决方案；在生态端，建设大健康产业生态体系，打通服务全链条，孵化服务新业态，提供全生命周期健康解决方案。

长寿时代，秉承尊重生命、关爱生命、礼赞生命的价值观，泰康深耕大健康产业生态体系，衔接保险与医养，推进长寿、健康、富足三大闭环解决方案，促生健康财富规划师（HWP）全新职业，创新“超体”销售革命。“健康有约”的推出，将进一步完善“长寿时代 泰康方案”，为广大客户提供品质可靠、值得信赖的个人和家庭健康保障服务。

注：“健康有约”系列产品指基础产品 (泰康悦选健康 2022 医疗保险(费率可调)、《泰康附加悦选健康 2022 门诊医疗保险(费率可调)》《泰康附加臻选健康 2022 医疗保险(费率可调)》)和升级产品(《泰康悦选健康2022PLUS 医疗保险(费率可调)、《泰康附加臻选健康 2022PLUS 医疗保险(费率可调)》)

关键词： 解决方案 健康有约