环球观点:“健康有约”重磅发布,泰康实力铸就“全面、高质、专属”健康解决方案


(相关资料图)

12月26日,泰康“幸福有约”旗下产品体系“健康有约”发布。“健康有约”依托泰康大健康产业生态体系,在保险及服务双端发力,致力为客户提供“全面、高质、专属”的高品质健康解决方案。产品首批在上海、江苏、浙江、北京4地试点。

“健康有约”产品体系,以泰康人寿“悦选系列高端医疗保险”及“臻选系列高端医疗保险”为载体,为客户及其家庭提供高额保险保障及高品质医疗健康服务。产品保障责任全面,灵活可选。大额医疗基本保额高达600-800万元,解决客户大额资金来源及占用问题;可选方案补充普通门、急诊,责任0免赔,小病1元起赔。延伸医疗方案最高可解决全球范围及私立医院就医需求。此外,产品还包括10年保证续保,鼓励全家同享健康方案,最高可达70岁等一系列亮点。

在高品质医疗险基础上,“健康有约”服务体现出全面、高质、专属三大特色。

“全面”体现在三个方面:通过健康主动管,小病便捷诊,大病专案护,全面满足全健康周期健康需要;通过就医直付、服务专线、国际救援、海外就医、多学科会诊等,全面提供高品质保单服务;通过“线上+线下”泰康家庭医生、直付网络内外陪诊服务等,全面涵盖泰康特色健康服务。

“高质”则体现在健康服务网络覆盖全球,高质可靠。“健康有约”全球医疗机构合作约11万家,全球医疗机构分布超150个国家;直付网络医疗机构遍布全国,三甲等优质公立特需/国疗超过200家,和睦家、百汇等私立医院超400家,高端齿科机构超300家;专案就医服务网络覆盖三甲医院超1000家,百强权威医院实现100%全覆盖。

同时,“健康有约”以“专属家庭医生、专属专案管理师、专属服务通道”彰显“专属”特色。“健康有约”客户拥有签约家庭医生,尽显专属服务、专属管理;配备专属专案管理师,一旦罹患大病重疾,由专属专案管理师一对一服务;开通三大专属服务通道:客户随时电话查用服务、代理人就医服务专线、泰生活/泰康医生APP“健康有约”专区。

“健康有约”的发布,是泰康“幸福有约”十年又一重要升级。自2018年诞生起,“幸福有约”矢志围绕客户、客户家庭乃至家族全生命周期需求,不断丰富产品及服务供给。日前,“幸福有约”再次升级,发布“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系。十年间,“幸福有约”累计销售件数突破18万,带动泰康跻身金融业高客第一梯队。今年上半年,“幸福有约”更是实现同比增长超两成的佳绩。

“健康有约”的推出,也使泰康打造的健康闭环进一步完善。“健康有约”以泰康自建专业医疗团队和医养实体机构为核心,汇集泰康投资及合作医疗资源,焕发泰康大健康生态产品和服务合力。泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平表示,泰康人寿打造“健康险+健康服务+生态”健康闭环,致力满足人们全生命周期健康管理需求。在支付端,搭建种类丰富、覆盖多重风险的医疗险产品体系,提供重疾保险、医疗保险等商业保险,并聚焦“精专特新”医疗,推出特色医疗险产品;在服务端,整合优质医疗资源,打造科学专业的控费能力,为客户提供一站式健康管理解决方案;在生态端,建设大健康产业生态体系,打通服务全链条,孵化服务新业态,提供全生命周期健康解决方案。

长寿时代,秉承尊重生命、关爱生命、礼赞生命的价值观,泰康深耕大健康产业生态体系,衔接保险与医养,推进长寿、健康、富足三大闭环解决方案,促生健康财富规划师(HWP)全新职业,创新“超体”销售革命。“健康有约”的推出,将进一步完善“长寿时代 泰康方案”,为广大客户提供品质可靠、值得信赖的个人和家庭健康保障服务。

注:“健康有约”系列产品指基础产品 (泰康悦选健康 2022 医疗保险(费率可调)、《泰康附加悦选健康 2022 门诊医疗保险(费率可调)》《泰康附加臻选健康 2022 医疗保险(费率可调)》)和升级产品(《泰康悦选健康2022PLUS 医疗保险(费率可调)、《泰康附加臻选健康 2022PLUS 医疗保险(费率可调)》)

关键词: 解决方案 健康有约